Musterbrief ablehnung einer reklamation

Gute Ablehnungen zu schreiben, braucht ein wenig Zeit – vor allem auf den ersten Blick. Aber einer der Vorteile des Lernens, einen guten, klaren Ablehnungsbrief zu schreiben, ist, dass es Sie zwingt, klar darüber nachzudenken, was Sie von anderen Menschen wollen und was Ihre Organisation wirklich braucht. Zum Beispiel kann ich die meisten meiner Ablehnungen für HBR in eine von fünf Kategorien einteilen: zu breit (und daher nicht sehr nützlich für Leser); zu repetitiv mit Sachen, die wir bereits veröffentlicht haben; zu jargony; zu selbstfördernd; nicht genügend Beweise oder Fachwissen. Da wir dies wussten, konnten wir eine Reihe von Richtlinien für angehende Autoren destillieren, die sie ermutigten, diese häufigen Fallstricke zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Brief von ]]> bezüglich Ihrer Bestellnummer 2639/L. Wir verstehen, dass dies eine schwierige Situation für Sie ist. Wir wissen, dass Unternehmen bestimmte rechtliche Formulierungen beachten, wenn Sie sich beschweren. Unsere Rechtsexperten haben eine Vielzahl von Vorlagen-Beschwerdebriefen erstellt, um Ihnen zu helfen, Ergebnisse zu erzielen, was Ihnen Zeit beim Schreiben von Briefen selbst spart – Bonus! Die Rückforderung von Entschädigungen für falsch verkaufte Zahlungsschutzversicherungen (PPI) kann ein schneller und einfacher Prozess sein. Nutzen Sie unseren Vorlagenbrief, um es an Ihren Finanzdienstleister zu senden, um Ihr Geld zurückzubekommen. Aber was ist, wenn der Ton (oder die Person) wirklich nahe daran ist, eine gute Passform zu sein, und Sie vielleicht in Zukunft mit ihnen arbeiten möchten? Oder haben Sie eher eine Beziehung zu ihnen? In diesen Fällen sind die obigen Meldungen wahrscheinlich zu kalt und zu vage.

Wenn ich Menschen ablehne, die ich ermutigen möchte, behalte ich das Format ähnlich, bin aber in meinem Grund für die Ablehnung viel ausführlicher und deutlicher, wenn ich die Person ermutige, es erneut zu versuchen. (In der oben erwähnten Studie stellten Dahlander und Piezunka fest, dass die Angabe einer Erklärung, warum eine Idee abgelehnt wurde, die positiven Auswirkungen der Ablehnung – z. B. Motivation und Ideenqualität – verstärkt.) Da es sich bei dem Beschwerdeschreiben um ein offizielles Dokument handelt, sollte es auch in formeller Form gut geschrieben werden, sollte auch professionell vorgelegt werden. Beschwerdeschreiben sollte auf den Briefkopf des Unternehmens geschrieben werden, da es sich um ein offizielles Schreiben mit Namen, Adresse und Kontaktnummer sowohl des Absenders als auch des Empfängers handelt. Der Ton des Briefes sollte höflich, aber entscheidend sein. Das Schreiben sollte sich eigentlich an die Zusammenarbeit der beiden Vertragsparteien und deren Beziehungen wenden. Sie sollte also auf einer echten Frage und einer konstruktiven Problemlösungsstrategie basieren. Beenden Sie Ihren Brief auf ermutigende Weise, damit der Empfänger positiv reagiert.

Vermeiden Sie Aggressionen oder unhöfliche Aussagen, unterschreiben und stempeln Sie den Brief. Hier ist eine Chance für Sie, eine Probe eines Beschwerdebriefs für Ihre Bequemlichkeit zu haben. Die Verantwortung für das Problem, das zur Beschwerde führt, nach dem Verbraucherrechtegesetz weist ein Einzelhändler die Pflicht ein, fehlerhafte Waren zu reparieren oder zu ersetzen. Verwenden Sie diesen Vorlagenbrief, um einen Ersatz oder eine Reparatur zu erhalten. Sie können jede Miete von einem Mieter zurückverlangen, der fällig bleibt, solange es mindestens acht Wochen gedauert hat. Verwenden Sie dazu diesen Vorlagenbrief. Ein Ablehnungsschreiben, in dem Sie sich hinter dem Rock einer anderen Person verstecken, behindert Ihre Fähigkeit, nützliches Feedback zu geben. Es lässt auch Ihre Organisation zerbrechlich oder strittig aussehen, was den Wunsch anderer Menschen untergräbt, in Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Ergreifen Sie so schnell wie möglich Maßnahmen mit dieser Vorlage für flugverspätungsentschädigungsbriefe, die Ihnen helfen sollen, eine Entschädigung von Ihrer Fluggesellschaft zu verlangen.

Die andere Art von Ablehnung, die wirklich schwer zu liefern ist, ist diejenige, bei der Sie beide viel Zeit und Mühe aufgebracht haben, damit das Ding funktioniert – aber es funktioniert immer noch nicht. Jetzt, trotz der gesunkenen Kosten, ist es Zeit, Ihre Verluste zu reduzieren und weiterzumachen. In einigen Fällen ist ein Anruf der beste Weg, um diese Art von Nachrichten zu liefern – verwenden Sie Ihr Urteil.